23 Ekim 1840’ta Posta Nezareti adıyla temelleri atılan ve 185 yıldır Türkiye’nin en güvenilir kurumlarından biri olan Posta ve Telgraf Teşkilatı Anonim Şirketi (PTT AŞ), kuruluşunun 185. yıl dönümünü ülke genelinde coşkuyla kutluyor. Malatya’da ise yapılan programda, PTT Kargo Malatya Posta İşleme ve Dağıtım Merkezi’nde hizmet almak için 185. sıra numarasını çeken şanslı müşteri Basri Ergün’e, Başmüdür Serdar Sarıtepe tarafından özel hediyeler verildi. Bu anlamlı sürpriz, PTT’nin müşteri odaklı hizmet anlayışını bir kez daha gözler önüne serdi. Yıl dönümü etkinlikleri kapsamında gerçekleştirilen kura benzeri tesadüfi çekilişte, sıradan bir işlem için gelen Basri Ergün, şanslı kişi oldu. PTT Başmüdürü Serdar Sarıtepe’nin bizzat hediye takdimiyle mutluluğa boğulan Ergün, “Böyle şeylere sadece haberlerde rastlıyordum, başıma geleceğini hiç düşünmemiştim” diyerek şaşkınlığını dile getirdi. Ergün’e günün anlamına binaen posta pulları hediye edildi.
Malatya PTT Başmüdürü Serdar Sarıtepe, etkinlik sonrası yaptığı açıklamada kurumun geniş hizmet yelpazesine dikkat çekti: “PTT AŞ, Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı’na bağlı olarak posta ve kargo hizmetlerinden lojistiğe, bankacılıktan e-ticarete ve filateliye kadar her alanda vatandaşlarımızın yanında. Geniş şube ağı, uzman kadromuz ve yenilikçi çözümlerimizle ulusal ve uluslararası arenada adımızdan söz ettiriyoruz. Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan’ın liderliğinde ve Bakanlığımızın himayelerinde teknolojik dönüşümün öncüsüyüz. Çevre dostu yaklaşımlarımızla da sürdürülebilir bir geleceğe katkı sağlıyoruz.”
Sarıtepe, Malatya’daki merkezin son yıllarda gösterdiği performansı da vurgulayarak, “Günlük binlerce işlemle Malatya halkının iletişim ve lojistik ihtiyaçlarını kesintisiz karşılıyoruz. Bu tür jestlerle de müşteri memnuniyetimizi pekiştiriyoruz” dedi.
GENEL MÜDÜR GÜLTEN’DEN GURUR DOLU MESAJ
PTT AŞ Genel Müdürü Dr. Hakan Gülten ise yıl dönümü mesajında kurumun köklü tarihine ve geleceğe dönük vizyonuna vurgu yaptı:
“185 yıldır milletimize kesintisiz hizmet sunan Teşkilatımızın kuruluş yıl dönümünü büyük bir heyecanla kutluyoruz. Milli Mücadele yıllarında bile durmadan çalışan PTT, bugün posta ve haberleşmenin ötesine geçerek dijital dönüşüm yolculuğunu kararlılıkla sürdürüyor. Yaklaşık iki asırlık tecrübemizle geleceğe emin adımlarla ilerliyoruz. Teknolojiyi yakından takip ederek, vatandaşlarımıza daha hızlı ve kaliteli hizmet sunmaya devam edeceğiz.”
Gülten, PTT’nin pandemi dönemi ve deprem gibi zorlu süreçlerde gösterdiği dayanıklılığı da hatırlatarak, “Koşullar ne olursa olsun ülkemiz için canla başla çalışmanın gururunu yaşıyoruz” ifadelerini kullandı.
MALATYA’DA PTT HİZMETLERİ HIZ KESMİYOR
Malatya PTT, il genelinde şubeleriyle hizmet verirken, son yıllarda e-ticaret patlamasıyla kargo operasyonlarında rekor kırdı. Posta İşleme ve Dağıtım Merkezi, günlük 10 bin parçaya varan işlem hacmiyle bölgenin lojistik üssü konumunda.
Olayın kahramanı Basri Ergün, “Sabah sıradan bir kargo işlemim için geldim, böyle bir sürprizle karşılaşacağımı hayal bile edemezdim. PTT’ye ve Başmüdürümüze çok teşekkür ederim. 185 yıllık bir kurumun bu jesti, beni mutlu etti.” dedi.>>MEHMET TURAN ÇİĞDEM
EDİTÖR
